8. Câu hỏi thường gặp

❓ Tôi không thể quay video, ứng dụng báo lỗi "Không có quyền truy cập camera"?

✅ Trả lời: Vui lòng kiểm tra cài đặt quyền của ứng dụng EOV-RoadAI trên điện thoại và đảm bảo đã cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng EOV-RoadAI

❓ Video bị giật lag khi quay?

✅ Trả lời: Đảm bảo thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu phần cứng (RAM, bộ nhớ). Hãy giải phóng bộ nhớ hoặc giảm độ phân giải video nếu cần.

❓ Video tải lên bị lỗi hoặc rất chậm?

✅ Trả lời: Kiểm tra kết nối Internet có ổn định không. Đảm bảo tên tệp video và tệp GPX giống nhau (khác phần mở rộng). Lưu ý: tệp có kích thước lớn có thể ảnh hưởng đến tốc độ tải lên.

❓ Hệ thống báo "Không tìm thấy tệp GPX tương ứng"?

✅ Trả lời: Đảm bảo bạn đã tải lên cả video và tệp GPX, với tên tệp trùng khớp hoàn toàn (ví dụ: video.mp4 và video.gpx).

❓ Không thấy các khiếm khuyết được gán nhãn trên video?

✅ Trả lời: Kiểm tra lại trạng thái xử lý trong mục "Tác vụ xử lý" để chắc chắn rằng video đã được phân tích xong. Nếu vẫn không hiển thị, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

❓ Chỉ số PCI hoặc bản đồ khiếm khuyết không hiển thị?

✅ Trả lời: Đảm bảo bạn đã mở đúng tệp GeoJSON (defects_*.geojson hoặc pci_data_*.geojson) trong thư mục kết quả. Kiểm tra lại quá trình tải lên và phân tích để đảm bảo dữ liệu đầy đủ.